Política de Devolución
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En nuestra tienda queremos que tengas una buena experiencia de compra, por eso te dejamos bien claro cómo funcionan nuestras políticas de cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento.
📦 DEVOLUCIONES – DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Podés devolver cualquier producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste, sin necesidad de justificar el motivo, tal como establece la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
El producto debe estar sin uso, con su embalaje original y en perfectas condiciones.
En este caso, nos hacemos cargo del costo de envío para la devolución.
Para iniciar el proceso, completá el formulario a través del Botón de Arrepentimiento o escribinos a nuestro WhatsApp o correo electrónico.
🔁 CAMBIOS
Si querés cambiar un producto por otro (modelo, tamaño, etc.), podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
El producto debe estar en el mismo estado en que fue entregado, sin uso y con su empaque original.
En este caso, los costos de envío corren por cuenta del comprador, salvo que el cambio sea por un error nuestro.
Para gestionar un cambio, escribinos indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
❌ PRODUCTOS CON FALLAS
Si tu producto llegó dañado o con una falla de fabricación, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas de recibido.
Nos encargaremos de reemplazarlo sin costo y de gestionar el envío.
📩 ¿DUDAS?
Si tenés cualquier consulta sobre tu pedido, comunicate con nosotros por WhatsApp o correo electrónico. ¡Estamos para ayudarte!